Términos y condiciones

Bienvenido/a a [NOMBRE DE LA TIENDA].

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra tienda online, así como la compra de los productos y servicios disponibles en ella.

Al navegar por nuestra web, utilizar nuestros servicios o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Devoluciones.

Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestra tienda o realizar un pedido.

1. Acceso y cuenta

Al utilizar nuestra tienda, declaras que tienes la edad legal necesaria para realizar compras en tu lugar de residencia.

Para realizar determinadas compras o utilizar algunas funciones de la tienda, podremos solicitar información como tu nombre, dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío.

Te comprometes a proporcionar información correcta, completa y actualizada.

Si dispones de una cuenta en nuestra tienda, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde ella. No está permitido transferir, vender o ceder tu cuenta a otra persona.

2. Nuestros productos

Intentamos mostrar nuestros productos y sus características de la forma más precisa posible.

Sin embargo, la apariencia de determinados productos puede variar ligeramente dependiendo del dispositivo, pantalla o configuración utilizada para acceder a nuestra tienda.

Las descripciones, características, disponibilidad y precios de los productos pueden actualizarse o modificarse en cualquier momento.

Asimismo, nos reservamos el derecho de retirar productos de la tienda o limitar las cantidades disponibles cuando resulte necesario.

3. Pedidos

Cuando realizas un pedido en nuestra tienda, estás realizando una solicitud de compra.

El pedido quedará confirmado una vez que hayamos recibido y procesado correctamente el pago y te hayamos enviado la correspondiente confirmación.

Te recomendamos revisar cuidadosamente todos los datos del pedido antes de finalizar la compra.

En determinadas circunstancias, podremos rechazar, modificar o cancelar un pedido. Si esto sucede, intentaremos comunicarlo utilizando los datos de contacto facilitados durante el proceso de compra.

Las devoluciones y cambios se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Los productos adquiridos a través de nuestra tienda están destinados al uso personal o doméstico y no a la reventa comercial.

4. Precios y pagos

Los precios y promociones disponibles en nuestra tienda pueden cambiar sin previo aviso.

El precio aplicable a tu compra será el que aparezca en nuestra tienda en el momento de realizar el pedido.

Cuando corresponda, los gastos de envío, impuestos, aduanas u otros cargos adicionales se mostrarán durante el proceso de compra o se indicarán de acuerdo con la legislación aplicable.

Al realizar una compra, te comprometes a proporcionar información de pago y facturación correcta, completa y actualizada.

También declaras que estás autorizado/a para utilizar el método de pago empleado para realizar la compra.

5. Envíos y entregas

Los plazos de entrega indicados en nuestra tienda son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control.

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por empresas de transporte, trámites aduaneros, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas u otras circunstancias externas.

Cuando corresponda, te facilitaremos la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el estado de tu pedido.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en nuestra tienda, incluyendo textos, imágenes, gráficos, diseños, logotipos, nombres comerciales, vídeos, audios y otros materiales, está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar o utilizar comercialmente ningún contenido de nuestra tienda sin nuestra autorización previa por escrito o sin contar con los derechos correspondientes.

7. Herramientas y servicios de terceros

Nuestra tienda puede utilizar determinadas herramientas o servicios proporcionados por terceros.

Estas herramientas pueden estar sujetas a sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad.

No asumimos responsabilidad por servicios de terceros que no controlemos directamente.

8. Enlaces de terceros

Nuestra tienda puede incluir enlaces a páginas web o servicios de terceros.

Estos sitios funcionan de manera independiente y no somos responsables de su contenido, funcionamiento, políticas o prácticas.

Te recomendamos revisar las condiciones y políticas de cualquier sitio externo antes de utilizar sus servicios o realizar una transacción.

9. Tecnología de Shopify

Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma tecnológica para ofrecer nuestros servicios de comercio electrónico.

No obstante, las compras realizadas en nuestra tienda se efectúan directamente entre tú y [NOMBRE DE LA TIENDA].

Shopify no es responsable de los productos que ofrecemos, de las transacciones realizadas con nosotros ni de cualquier problema relacionado directamente con la compra de nuestros productos.

10. Política de privacidad

La información personal que recopilamos mediante nuestra tienda se gestiona de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestra tienda, aceptas que podamos recopilar y procesar la información necesaria para gestionar tus pedidos, prestar nuestros servicios, comunicarnos contigo y mejorar tu experiencia de compra.

Nuestra tienda utiliza Shopify y otros proveedores de servicios que pueden procesar determinada información en nuestro nombre.

Para conocer más detalles sobre cómo gestionamos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

11. Comentarios y opiniones

Si nos envías comentarios, opiniones, sugerencias, reseñas u otro contenido relacionado con nuestros productos o servicios, podremos utilizar dicho contenido para mejorar y promocionar nuestra tienda, siempre dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.

Al enviar contenido, declaras que tienes los derechos necesarios para hacerlo y que dicho contenido no infringe los derechos de terceros ni contiene información ilegal, ofensiva o maliciosa.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que consideremos inapropiado o que incumpla estos Términos y Condiciones.

12. Errores e información incorrecta

En ocasiones, nuestra tienda puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con productos, precios, promociones, gastos de envío, disponibilidad o tiempos de entrega.

Nos reservamos el derecho de corregir estos errores y actualizar la información cuando sea necesario.

Si un pedido se ve afectado por un error relevante en la información publicada, podremos contactar contigo para ofrecerte una solución o, cuando corresponda, cancelar el pedido y reembolsar el importe abonado.

13. Usos prohibidos

No está permitido utilizar nuestra tienda para actividades ilegales, fraudulentas o que puedan perjudicar a otras personas, a nuestra tienda o a terceros.

Tampoco está permitido:

• Utilizar nuestros servicios para fines ilegales.

• Intentar vulnerar la seguridad de nuestra web.

• Introducir virus, malware u otro código malicioso.

• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.

• Proporcionar información falsa o engañosa.

• Recopilar información personal de otros usuarios sin autorización.

• Interferir con el funcionamiento de nuestra tienda.

• Copiar o explotar nuestro contenido sin autorización.

• Realizar actividades que puedan perjudicar a nuestra tienda o a otros usuarios.

Si determinamos que se ha producido un incumplimiento de estos términos, podremos restringir o cancelar el acceso a determinados servicios.

14. Servicios automatizados

No está permitido utilizar sistemas automatizados, robots, herramientas de scraping u otros medios automatizados para acceder, recopilar información o interactuar con nuestra tienda de una manera que incumpla estos Términos o pueda perjudicar el funcionamiento de nuestros servicios.

Cualquier acceso automatizado deberá respetar las medidas técnicas y restricciones que establezcamos.

15. Cancelación y rescisión

Podremos suspender o cancelar el acceso a determinados servicios cuando exista un incumplimiento de estos Términos y Condiciones o cuando sea necesario para proteger nuestra tienda, nuestros usuarios o nuestros servicios.

Las obligaciones que, por su naturaleza, deban continuar después de la cancelación seguirán siendo aplicables.

16. Exclusión de garantías

La información disponible en nuestra tienda se proporciona con fines informativos y comerciales.

Aunque procuramos mantener la información actualizada y correcta, no garantizamos que todo el contenido esté libre de errores u omisiones en todo momento.

En la medida permitida por la legislación aplicable, nuestros servicios y productos se proporcionan de acuerdo con las condiciones y garantías legalmente aplicables.

Nada de estos Términos pretende excluir o limitar derechos que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.

17. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, [NOMBRE DE LA TIENDA] no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestra tienda o de nuestros servicios cuando dicha limitación esté permitida legalmente.

Esta disposición no limita aquellos derechos o responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.

18. Indemnización

Cuando la legislación aplicable lo permita, aceptas mantener indemne a [NOMBRE DE LA TIENDA] frente a reclamaciones, pérdidas o gastos derivados de un incumplimiento de estos Términos y Condiciones, de la legislación aplicable o de los derechos de terceros.

19. Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y el resto de las disposiciones continuarán vigentes.

20. Acuerdo completo

Estos Términos y Condiciones, junto con las políticas publicadas en nuestra tienda, constituyen el acuerdo aplicable al uso de nuestros servicios.

El hecho de que no ejerzamos inmediatamente un derecho previsto en estos términos no significa que renunciemos a dicho derecho.

21. Cesión

No podrás transferir o ceder tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones sin nuestro consentimiento previo cuando dicho consentimiento sea legalmente necesario.

22. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán y aplicarán de acuerdo con la legislación que resulte aplicable a nuestra actividad y a la relación con nuestros clientes.

Nada de lo establecido en estos términos pretende limitar los derechos que te correspondan como consumidor de acuerdo con la legislación aplicable.

23. Encabezados

Los títulos y encabezados utilizados en estos Términos y Condiciones se incluyen únicamente para facilitar su lectura y no afectan a la interpretación de las disposiciones.

24. Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.

La versión más reciente estará disponible en nuestra tienda online.

Cuando la legislación aplicable lo requiera, comunicaremos los cambios relevantes y estos entrarán en vigor en la fecha indicada.

El uso continuado de nuestra tienda después de la publicación de los cambios podrá considerarse aceptación de los nuevos términos, en la medida permitida por la legislación aplicable.

25. Información de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros:

contacto@misatia.com